Hepsiburada Entegrasyonu Nasıl Yapılır? Ürün, Stok ve Sipariş Rehberi

Hepsiburada entegrasyonu neden önemlidir?

Hepsiburada entegrasyonu, Hepsiburada İş Ortağım mağazanız ile merkezi panel arasında ürün, stok, fiyat ve sipariş verisini Hepsiburada Marketplace API üzerinden senkronlar. Böylece listeleme, fiyat güncelleme ve sipariş takibi tek yerden yürür.

Manuel operasyonda stok ve fiyat güncellemeleri gecikir; bu da iptal, mağaza puanı düşüşü ve müşteri memnuniyetsizliği olarak geri döner. Entegrasyon bu riski azaltır ve operasyonu öngörülebilir kılar.

Hepsiburada API bilgileri nereden alınır?

Hepsiburada entegrasyonu için kimlik bilgileri Hepsiburada İş Ortağım panelinden alınır: Merchant ID (Satıcı ID) ve entegrasyon kullanıcısı (API kullanıcı adı ve şifresi). Bu bilgiler listeleme, sipariş ve stok uçlarına erişim sağlar.

NParadox panelinde Hepsiburada kanalı seçilir ve bu bilgiler güvenli şekilde tanımlanır. Mağazanın aktif/onaylı olması ve marka yetkilendirmesi, ilk listeleme ve senkronizasyon için gereklidir.

Kurulum adımları

• Hepsiburada İş Ortağım mağazasının aktif ve entegrasyona uygun olması
• İş Ortağım panelinden Merchant ID ve entegrasyon kullanıcı bilgilerinin alınması
• NParadox panelinde Hepsiburada kanalının seçilip bilgilerin tanımlanması
• Kategori, zorunlu özellik (attribute), marka ve barkod eşleştirmelerinin yapılması
• Ürün görsel ve içeriklerinin Hepsiburada listeleme kurallarına göre kontrol edilmesi
• Stok/fiyat ve sipariş akışının ilk senkronizasyonda test edilmesi

Hepsiburada komisyon oranları ve fiyatlandırma

Hepsiburada komisyonu kategoriye göre değişir. 2026 itibarıyla oranlar yaklaşık %4 ile %18 bandındadır; tekstil, ayakkabı ve çanta gibi moda kategorileri üst bantta (~%18), cep telefonu ve elektronik gibi kategoriler alt bantta yer alır. Komisyona ayrıca KDV uygulanır.

• Giyim / tekstil: ~%18
• Ayakkabı & çanta: ~%18
• Takı & gümüş: ~%18
• Cep telefonu / elektronik: alt bant (~%4 üzeri)

Fiyatı doğru kurgulamak

Satış fiyatını belirlerken kategori komisyonunu, kâr marjını ve indirim kampanyalarını birlikte değerlendirin; aksi halde komisyon ve KDV sonrası net kâr beklenenden düşük çıkar. Güncel kategori listesi için Hepsiburada komisyon oranları sayfasına bakabilirsiniz.

Komisyon ve KDV sonrası eline geçecek net tutarı görmek için komisyon hesaplama aracı kullanılabilir. Aynı barkoddaki üründe birden çok satıcı yarıştığında (buybox), fiyat ve mağaza performansı öne çıkan satıcıyı belirler; bu yüzden merkezi ve tutarlı fiyat yönetimi önemlidir.

Hepsiburada XML entegrasyonu hangi durumda gerekir?

Hepsiburada XML entegrasyonu, tedarikçi kataloglarını veya mevcut ürün veri kaynaklarını merkezi panele almak için kullanılır. XML’den gelen ürün adı, açıklama, görsel, marka, barkod, stok ve fiyat alanları Hepsiburada kurallarına göre normalize edilmeden kanala aktarılmamalıdır.

XML yalnızca katalog beslemesi içindir; canlı stok senkronizasyonu, fiyat güncellemesi ve sipariş akışı API ile sürdürülür.

Kargo, termin ve mağaza puanı

Hepsiburada siparişleri Hepsijet ya da anlaşmalı kargo üzerinden kargo kodu/etiket ile gönderilir. Her sipariş için termin (kargoya verilme) süresi tanımlıdır; bu süre aşıldığında mağaza performans puanı düşer ve görünürlük etkilenir.

Stok tutarlılığı kritik: Hepsiburada’da olmayan ürünü satmak (overselling) iptale ve puan kaybına yol açar. Entegrasyon kargo/takip bilgisini otomatik işleyerek geç kalma ve hata riskini azaltır.

Sipariş, fatura ve operasyon merkezi

Siparişler merkezi panele düştüğünde ekipler her platformu ayrı kontrol etmez; kargo, fatura ve durum güncelleme tek akışta izlenir. Hepsiburada fatura entegrasyonu, siparişten fatura (e-fatura/e-arşiv) oluşturma ve muhasebeye aktarımı düzenler.

NParadox, Hepsiburada operasyonunu diğer pazaryerleriyle birlikte tek panelde yöneterek çoklu kanal satışında veri tutarlılığını ve ekip verimliliğini artırır.

Sıkça sorulan sorular