Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 11 Şubat 2026

Bu metin; NParadox (“NParadox”, “biz”) tarafından işletilen web sitesi ve ilgili dijital kanallar kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini, saklama sürelerini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

NParadox; pazaryeri entegrasyonlarınızı tek merkezden yönetebilmeniz ve satış süreçlerinizi kolaylaştırabilmeniz için tasarlanmış bir çözümdür. Bu kapsamda tarafımızla paylaştığınız veya hizmeti kullanırken oluşan bazı bilgiler işlenebilir.

1) Veri Sorumlusu ve İletişim

KVKK kapsamında veri sorumlusu: NParadox. Bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 (850) 305 02 08
• E-posta: [email protected]

2) Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

NParadox ile etkileşiminize göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri / Kurumsal Bilgiler: Şirket adı (ve hizmetin doğası gereği ilerleyen aşamalarda iletebileceğiniz kurumsal bilgiler).
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, erişim zamanları, hata kayıtları, çerez/benzeri tanımlayıcılar.
• Kullanım / Analitik Veriler: Sayfa görüntüleme, tıklama, oturum süresi gibi istatistiksel kullanım verileri (çerezler aracılığıyla).
• İletişim ve Destek Kayıtları: Bize ilettiğiniz destek talepleri, e-posta yazışmaları ve çağrı/iletişim kayıtları (mevzuatın izin verdiği ölçüde).

Önemli Not: Bu metin, sitedeki kayıt formu ve ölçüm araçları üzerinden oluşan temel veri işleme faaliyetlerini kapsar. NParadox ürün/servis süreçlerinde ek veri kategorileri işleniyorsa, ilgili ekranlarda ayrıca bilgilendirme yapılır.

3) Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

• Web sitesindeki kayıt/form alanları üzerinden,
• E-posta, telefon ve iletişim kanalları üzerinden,
• Site kullanımınız sırasında otomatik yollarla (loglar, çerezler ve benzeri teknolojiler) üzerinden.

4) Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz; KVKK’ya uygun şekilde, aşağıdaki amaçlar kapsamında işlenebilir:

• Üyelik ve hesap süreçlerinin yürütülmesi: Kayıt oluşturma, kullanıcı doğrulama, hesap yönetimi.
• Hizmetin sunulması ve geliştirilmesi: Ürün özelliklerinin çalıştırılması, performans iyileştirme, hata giderme.
• İletişim ve destek: Taleplerinize dönüş yapılması, destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliği: Yetkisiz erişimlerin önlenmesi, kötüye kullanımın tespiti, sistem güvenliğinin sağlanması.
• İstatistik ve analiz: Site trafiğinin ve kullanım davranışlarının analiz edilmesi (Google Analytics / Yandex Metrica vb.).
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Mevzuattan doğan saklama ve raporlama yükümlülükleri, yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
• Bilgilendirme ve pazarlama (varsa): Ürün güncellemeleri ve kampanyalar hakkında bilgilendirme (yalnızca gerekli hallerde ve tercihlerinize uygun şekilde).

5) Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

KVKK m.5 kapsamında kişisel verileriniz; işleme amacına göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: Üyelik/hizmet süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Mevzuat gereği saklama/ibraz yükümlülükleri.
• Meşru menfaat: Bilgi güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması, suistimal önleme (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).
• Açık rıza (gerektiğinde): Zorunlu olmayan çerezler, hedefleme/pazarlama iletişimi gibi açık rıza gerektiren işlemler.

6) Çerezler ve Analitik Araçlar

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Ayrıca sitede Google Analytics ve Yandex Metrica gibi analiz/ölçüm araçları yer alabilir.

Çerezlerin kullanımı, türleri ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz hakkında detaylı bilgi içinÇerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7) Kişisel Verileri Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz; KVKK’nın öngördüğü şartlara uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar ve tedarikçiler: Barındırma (hosting), altyapı, e-posta/iletişim, müşteri destek, ölçüm/analitik hizmetleri.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde.

Aktarımlar; yalnızca ilgili amacın gerçekleştirilmesi için gerekli ölçüde ve “veri minimizasyonu” ilkesi gözetilerek yapılır.

8) Yurt Dışına Aktarım

Google Analytics ve Yandex Metrica gibi hizmetler teknik olarak verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu tür durumlarda, KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümleri kapsamında gerekli şartlar ve güvenlik tedbirleri gözetilerek süreç yönetilir.

9) Kişisel Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel verileriniz; işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler; mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Üyelik/hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve sonrasında olası uyuşmazlıklar için gerekli zamanaşımı süreleri kadar.
• Log ve güvenlik kayıtları: Bilgi güvenliği ve denetim ihtiyaçları için makul sürelerle.
• Analitik veriler: İstatistik üretme amacıyla, ilgili aracın saklama ayarlarına bağlı sürelerle.

10) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

11) Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân verecek bilgilerle birlikte[email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılacaktır.

12) Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla; yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım, ifşa, değiştirme ve imhaya karşı uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteririz. Bununla birlikte, internet üzerinden aktarımların %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.

13) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından NParadox sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

14) Değişiklikler

Bu metni, hizmetlerimizdeki değişiklikler ve mevzuat gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebiliriz. Güncel versiyon, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Bize Ulaşın

Şikayetlerinizi çözmek veya Site kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin:

İletişim Numaramız: +90 (850) 305 02 08
E-posta Adresimiz: [email protected]