Trendyol entegrasyonu aktif olduğunda, gelen siparişler otomatik olarak NParadox'a çekilir.
Siparişlerin otomatik çekilmesi
NParadox, Trendyol'daki yeni siparişleri periyodik olarak kontrol eder ve sisteme aktarır. Müşteri bilgileri, ürün detayları, kargo şirketi ve sipariş durumu otomatik olarak eşlenir.
Sipariş durumları
Sipariş durumlarını Sipariş Yönetimi → Siparişler ekranındaki üst sekmelerden filtreleyebilirsiniz:
- Tüm Siparişler: Tüm durumlar
- Onaylandı: Sipariş onaylanmış, hazırlanmayı bekliyor
- Kargolandı: Kargo şirketine teslim edildi
- Teslim Edildi: Müşteriye ulaştı
- İptal Edildi: Sipariş iptal edilmiş
Sık karşılaşılan sorular
Siparişler NParadox'a gelmiyor
- Ayarlar → Entegrasyonlar yolundan Trendyol entegrasyon durumunun "Aktif" olduğunu kontrol edin.
- API bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olun.
Müşteri adresi eşlenemiyor
Bazı durumlarda Trendyol'daki adres bilgisi NParadox'un konum veritabanıyla tam eşleşmeyebilir. Bu siparişler uyarı ile işaretlenir.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz kurulum, entegrasyon ve operasyon sorularınızda size yardımcı olabilir.
İletişime geçin
