Müşteri Mesajlarına erişim
Sol menüde Sipariş Yönetimi bölümü altındaki Müşteri Mesajları'na tıklayın.
Ne görüntülenir?
Tüm platformlardan gelen müşteri mesajları, ürün soruları ve sipariş ile ilgili iletişimler bu ekranda listelenir.
Bu ekran ne işe yarar?
Pazaryeri mesajları ekranı, tüm kanallardan gelen müşteri sorularını ve sipariş iletişimlerini tek yerde toplar. Bu merkezi görünüm, dağınık panel takibini ortadan kaldırır ve müşteri iletişimini hızlandırır.
İpuçları
- Mesaj yanıt sürenizi kısa tutmak pazaryeri değerlendirmenize olumlu yansır.
- Ürün sorularını yanıtlarken ürün açıklamalarınızı da güncelleme fırsatı olarak değerlendirin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz kurulum, entegrasyon ve operasyon sorularınızda size yardımcı olabilir.
İletişime geçin
